Vagtlokalet hos Nord Energi er bemandet af 1-2 medarbejdere i dagtimerne.
Den vagthavende er klar til at håndtere fejl, uanset de kommer via kontrol anlægget, eller det er meldinger fra kunderne.
Uden for arbejdstid stilles vagttelefon og alarm hjem til den vagt-havende medarbejder. Han har udstyr installeret så han kan håndtere fejlmeldinger fra boligen.
Har man fejl at melde ringes der på 99 24 56 56. Nummeret besvares hele døgnet.
